Paytrail
Tilaa palvelu
Kirjaudu sisään

Blogi

Matkaa kanssamme verkkokaupan maailmaan ja tilaa kirjoitukset suoraan inboxiin!

Näin kehität verkkokauppaasi asiakaspalautteen avulla
paytrail-icon Verkkokaupan asiakaspalvelu

Näin kehität verkkokauppaasi asiakaspalautteen avulla

Asiakaspalvelun ja asiakkaan kuuntelemisen merkitys voittoisan asiakaskokemuksen luomiselle on kiistaton. Verkkokaupan trendit 2024 -raporttimme osoitti, että asiakaspalveluun ei kannata suhtautua...
Korona toi verkkokauppoihin runsaasti uusia asiakkaita
paytrail-icon Verkkokaupan myynti ja markkinointi

Korona toi verkkokauppoihin runsaasti uusia asiakkaita

Koronakriisin myötä verkkokauppoihin tuli paljon asiakkaita, jotka tekivät verkko-ostoksia ensimmäistä kertaa. Tämä kävi ilmi Columbia Roadin tutkimuksesta, josta uutisoitiin ainakin Kauppalehdessä....
Piikkimatto kaapissa – mitä villityksistä jää käteen?
paytrail-icon Verkkokaupan myynti ja markkinointi

Piikkimatto kaapissa – mitä villityksistä jää käteen?

Joskus ihmiset hurahtavat yhtäaikaisesti johonkin täysin ennalta-arvaamattomaan asiaan. Kuten piikkimattoon. Jouluna 2009 aiemmin lähinnä joogaharrastajien piireissä tunnettu rentoutumisväline nousi...
Kun mikään ei riitä - erilaiset asiakaspalvelukanavat verkkokaupassa
paytrail-icon Verkkokaupan asiakaspalvelu

Kun mikään ei riitä - erilaiset asiakaspalvelukanavat verkkokaupassa

Kuluttajat ovat nykyisin tottuneet siihen, että yritykset tarjoavat heille palvelua useissa eri kanavissa. Toki odotukset palvelukanavien suhteen vaihtelevat toimialasta ja kohderyhmästä riippuen....
Harrastuksesta työksi – verkkokauppayrittäjyys otti ja vei
paytrail-icon Yleinen

Harrastuksesta työksi – verkkokauppayrittäjyys otti ja vei

Päätimme omalla työporukalla vierailla muutamien asiakkaidemme luona oppimismielessä. Oli virkistävää käydä asiakkaan luona kuuntelemassa verkkokauppiaan arkea ja siihen liittyviä haasteita. Tässä...
Minkälaisen asiakaskokemuksen sinun verkkokauppasi tarjoaa?
paytrail-icon Verkkokaupan UX

Minkälaisen asiakaskokemuksen sinun verkkokauppasi tarjoaa?

Yleensä verkkokaupan on vaikea erottautua. Samanlaisia tuotteita myydään monessa paikassa. Olennaiseksi kilpailukeinoksi voi nousta se millainen asiakaskokemus verkkokaupassa saadaan aikaan.
    Kirjoitukset aiheittain
    Lisää
    Suosituimmat
    Tilaa kirjoitukset
    Opas verkkokauppaa perustavalle

    Haluatko perustaa menestyvän verkkokaupan? Lue uudistettu maksuton oppaamme!

    Lataa nyt

    Lue myös nämä:

    Vuoden verkkokauppavaikuttaja Reetta Noukka: ”Pyrin rakentamaan hyvää yritystä ja hyvää liiketoimintaa”
    paytrail-icon Yleinen

    Vuoden verkkokauppavaikuttaja Reetta Noukka: ”Pyrin rakentamaan hyvää yritystä ja hyvää liiketoimintaa”

    Vuoden verkkokauppavaikuttajaksi äänestetty Reetta Noukka vastaa Finnish Design Shopin kaupallisista operaatioista ja organisaation kehittämisestä. Kysyimme voitostaan...
    Kuka on verkkokauppa-alan vaikuttaja 2022?
    paytrail-icon Yleinen

    Kuka on verkkokauppa-alan vaikuttaja 2022?

    On tullut aika valita Vuoden verkkokauppavaikuttaja 2022. Kuudetta kertaa järjestettävä äänestys tuo yksitoista todellista verkkokaupan ammattilaista valokeilaan. Kaikki...
    Verkkokauppa-alan vaikuttaja 2021 on Jussi Meresmaa
    paytrail-icon Yleinen

    Verkkokauppa-alan vaikuttaja 2021 on Jussi Meresmaa

    Kisa verkkokauppa-alan vaikuttajan tittelistä on taas käyty. Uudistuneessa kilpailussa ehdokkaat valitsi tuomaristo ja äänestyksestä vastasi suuri yleisö. Vuoden 2021...

    Paytrail Oyj | Innova 2, Lutakonaukio 7 | 40100 Jyväskylä