Maksamisen helpottuminen avaa uusia mahdollisuuksia B2B-verkkokaupalle

B2B-verkkomaksaminen on lähes aina mutkainen polku, jonka käänteissä vastaan tulee allekirjoitettavia sopimuksia tai haasteita yritystunnusten käytössä. Monimutkaisuudestaan huolimatta B2B-verkkokauppa on volyymeiltaan miltei kaksi kertaa kuluttajaverkkokauppaa suurempaa.  

Eikö olisikin jo aika suoristaa mutkat ja tehdä maksamisesta sujuvaa myös yritysten välisessä kaupassa? 

Maksamisen haasteet jarruttavat B2B-verkkokauppaa

B2B-verkkokauppa, eli yritysten välinen kaupankäynti verkossa, on merkittävä osa Suomen verkkokauppaa – noin kaksi kolmannesta Suomen verkkomaksuliikenteestä tapahtuu yritysten välillä ja vain noin yksi kolmannes yritysten ja kuluttajien välillä. Tulevaisuudessa yritysasiakkaat tulevat olemaan tärkeä asiakassegmentti myös muille kuin B2B-kauppaan keskittyneille yrityksille. Maksamisen haaste pitää kuitenkin ratkaista ennen kuin potentiaalia päästään todella hyödyntämään

Nykyisellään yritysten on yleensä mahdollista maksaa verkossa vain, jos ne ovat tietyn verkkokaupan rekisteröityneitä asiakkaita. Rekisteröinti voi olla pitkällinen prosessi, ja sen lisäksi on tehtävä laskutussopimus verkkokauppiaan ja asiakasyrityksen välillä. Näissä tilanteissa verkko-ostamiseen tarvitsee aina sitouttaa molempien osapuolten nimenkirjoitusoikeudelliset henkilöt, eivätkä spontaanit ostot ole mahdollisia. 

Verkkokauppiaan näkökulmasta nykytilanteessa ikävää on myös se, että yritysten välille tehtävä laskutussopimus asettaa maksamiseen, tai ennen kaikkea maksamatta jättämiseen, liittyvät riskit verkkokauppiaan kontolle. 

“Jos asiakasyritys ei maksa laskua, voi maksun saaminen viedä aikaa tai pahimmassa tapauksessa maksua ei saada koskaan. Perintäkulut saattavat olla merkittävä osa alkuperäisen maksun summaa”, selventää Paytrailin myyntijohtaja Johannes Kumpukoski verkkokauppiaan aseman haavoittuvaisuutta. 

Jotkin B2B- ja B2C-verkkokaupat tarjoavat yritysasiakkaille korttimaksun maksutapana. Tämäkään ei aina ratkaise haasteita, sillä ostoa tekevällä henkilöllä ei välttämättä ole yrityksen korttia, vaikka hänellä olisi osto-oikeus yrityksen nimiin. Tällöin ostoksen tekemiseen tarvitsee jälleen osallistaa useampi ihminen. 

Maksutavoilta vaaditaan helppoutta ja riskittömyyttä 

B2B-verkkokaupan haasteisiin ja mahdollisuuksiin syventynyt Johannes Kumpukoski on luottavainen, että B2B-verkkomaksamisen helpottuminen voi tuoda monille verkkokauppiaille paljon uusia yritysasiakkaita. Millaista sitten on helpompi verkkomaksaminen yritysasiakkaille? 

Helppous B2B-verkkomaksamisessa syntyy Johanneksen mukaan samoista asioista kuin kuluttajaverkkokaupassa. Mitä nopeampaa ostaminen on ja mitä vähemmän erilaisia välivaiheita, sopimuksia ja henkilöitä siihen liittyy, sitä sujuvampi kokemus on. Yritysten välisessä kaupassa tämä tarkoittaa, että 

• Verkkokauppaan ei tarvitse rekisteröityä ja tehdä laskutussopimusta.  
• Ostaja ei tarvitse tiettyä maksutapaa ostoksen suorittamiseksi. 
• Maksuprosessi on yksinkertainen ja muistuttaa kuluttaja-asiakkaiden maksuprosessia. 
• Lasku verkko-ostoksesta menee suoraan ostavalle yritykselle.

Verkkokauppiaiden näkökulmasta ostamista helpottavat asiat ovat aina positiivisia, sillä mitä sujuvampaa ostaminen on, sitä todennäköisemmin ostos todella tehdään.  

“Verkkokauppiaita kiinnostaa B2B-maksamisessa myös nopea rahankierto, maksutapojen riskittömyys sekä laskutuksen helppous”, täydentää Johannes.

Helppokäyttöinen ratkaisu B2B-maksamisen haasteisiin 

Vastauksena yritysten välisen verkkomaksamisen haasteisiin Paytrailin maksupalvelussa on nyt saatavilla Walley yrityslasku, jonka yksinkertainen maksuprosessi muistuttaa kuluttajille suunnattuja laskupalveluita. 

Asiakasyritys tunnistetaan maksun aikana, ja laskuttamisen hoitaa maksutapakumppani. Näin kauppias saa koko summan seuraavassa tilityksessään, ja maksutapakumppani huolehtii muusta. Ostaja taas saa laskun haluamaansa tapaan suoraan yritykselle, ja tarvittaessa joustoa maksuaikaan.

“B2B-lasku on suuri mahdollisuus niin B2B-kauppiaille kuin B2C-kauppiaille, jotka haluavat laajentaa liiketoimintaansa yritysasiakkaille”, Johannes iloitsee. 

Kuulostaako B2B-lasku maksutavalta, jolle sinun verkkokaupassasi olisi käyttöä? Tutustu Walley yrityslaskuun!