Tytär (18v.) etsi verkosta mekkoa valmistujaisiin, pääosin isoista verkkokaupoista. Hän ei halunnut kivijalkakauppoihin, ei puhettakaan, koska ”sit jollai muullaki on se sama mekko!” Seurasin vierestä, kun tabletilla tehtiin mieluisan mekon tilausta ja vielä varmistettiin, että se on sopiva.

Tein seuraavat huomiot:

• Mekko oli 180cm mallin päällä ja se mainittiin. Tytär on alle 160cm
• Mekko oli kuvattu joka nurkasta: 10 kuvaa!
• Mekon tiedot olivat hyvin kattavat, kuvat puhuivat puolestaan. Materiaali ja pesuohjeet olivat selkeät.

Mekko meni ostoskoriin.

Alanurkassa vilahti "Tilaa uutiskirje saat 10€ alennuksen". Siispä uutiskirjettä tilaamaan ja sitä varten tietoja täyttämään. Sitten alennuskoodin sisältävää sähköpostia odottamaan. Kirjaudu sähköpostiin. Mrrr. Alekoodi tuli ja palasimme kauppaan, jossa jouduimme antamaan samat tiedot uudelleen. Mrrrrrrr.
”No nyt sieltä rupee tulee mainoksii joka päivä, en kestä...” tuskaili tytär tässä vaiheessa.

Alekoodin syöttö kenttään, noup, tämä eri vaiheessa, kuin tytär luuli ja hän veivasi ostoskorin eri vaiheiden välillä etsien oikeaa kohtaa koodin syötölle. Tässä vaiheessa tuli seitsemän kirosanaa ja lause ”Jos ei tää ihan just rupee toimii, vaihdan kauppaa!” Ja vielä piti valita mihin siwaan se paketti toimitetaan…huoh. Mekon yhteydessä esitetyt lisämyyntituotteet eivät kiinnostaneet tippaakaan. Uutiskirjeen tilaus mitätöitiin saman tien.

Iso vs. pieni verkkokauppa

Voi apua. Jos näin hyvin toimiva ja hieno verkkokauppa saa aikaan tämän reaktion, on ihme, että kukaan on omastani mitään ostanut.

Huomasin ajattelevani tässä vaiheessa kyseisen verkkokaupan ja tuotesivun toteutusta, ja sitä, että tuon yhden, alle 50€ maksavan mekon syöttäminen todella

kattavine tietoineen on vienyt joltain ihmiseltä aikaa todella paljon. 10 muokattua ja käsiteltyä kuvaa, volyymiä täytyy olla ja paljon, samoin tekijöitä. Vain isoilla on tuohon mahdollisuus.

Nyt on hyvä, riittävän hyvä

Joten annan armoa itselleni, yksinyrittäjälle. Nyt on hyvä, riittävän hyvä. Ainakin hetkeksi. Keskityn nyt uusien tuotteiden tekoon ja mittatilaussivuston rakentamiseen, joka on vielä kesken. Epätoivon hetkellä lämmittää palaute verkkokauppoja työkseen läpikäyvältä ammattilaiselta:

”Miten olettekin onnistuneet tuomaan juuri sen tunnelman ja mielikuvamaaillman sivuillenne niin, että mieli vaeltaa huoneesta toiseen etsien tarpeita, lapsuuden maisemasta pilvenpiirtäjiin ja kesälomamatkoille läpi suomen suven”

Seuraavassa osassa käsittelen aihetta verkkokaupan markkinointi ja näkyvyyden lisääminen, tämä on TOSI VAIKEAA!

Kirsi Pitkänen, yrittäjä
Carmi Oy
Laatikkokauppa

Kirsi osallistui Paytrailin kilpailuun ja jakaa nyt kokemuksiaan verkkokauppiaan arjesta vuoden ajan. Seuraa Kirsin alkutaipaletta verkkokauppiaana ja lue hyviä vinkkejä kaikille verkkokauppa-yrittäjille.

Lue myös:

Osa 1: 12 kk verkkokauppaan, siinä ajassa tekee jo talon tai uusia lapsia

Osa 2: Alustaa ja toimittajaa valitsemassa

Osa 3: Huge duuni=sisältö ja koodareille töitä!

Osa 4: Verkkokaupan avajaiset menivät reisille

Kiinnostaako verkkokaupan perustaminen?

Lataa ja lue oppaamme niin vältät monet mutkat verkkokaupan perustamisessa!