Matkaa kanssamme verkkokaupan maailmaan ja tilaa kirjoitukset suoraan inboxiin!
Kun myös yritysten välinen kaupankäynti siirtyy yhä enemmän digitaaliseen maailmaan, verkkokaupan on pystyttävä vastaamaan yritysasiakkaiden erityistarpeisiin. Tästä artikkelista saat kattavan kuvan...
Asiakaspalvelun ja asiakkaan kuuntelemisen merkitys voittoisan asiakaskokemuksen luomiselle on kiistaton. Verkkokaupan trendit 2024 -raporttimme osoitti, että asiakaspalveluun ei kannata suhtautua...
Digitaalisten asiointikanavien, chatbottien ja tekoälyn hyödyntäminen ovat valtavirtaistuneet viime vuosina. Vaikka niistä on kiistatonta hyötyä verkkokaupan asiakaspalvelun tehostamisessa,...
Verkkomaksupalvelun valinta ei ole välttämättä yksinkertaista. Palveluiden ominaisuudet ja tekniset ratkaisut sekä hinnoittelumallit vaihtelevat, joten aina ei ole helppoa vertailla palveluita tai...
Helppous, mukavuus ja nopeus. Suurin osa verkkokaupan asiakkaista ei halua tietää logistiikan etenemisestä enempää, mutta odottaa prosessin olevan saumaton ja tiedonkulun toimivan. Matkahuollon...
Viime vuosina tiukentunut talous on haastanut erityisesti tuoteverkkokauppojen toimintaympäristöä. Osa verkkokauppiaista lähtee uuteen vuoteen haastavammasta tilanteesta kuin ennen. Hanskoja ei...
Haluatko perustaa menestyvän verkkokaupan? Lue uudistettu maksuton oppaamme!
Vuoden verkkokauppavaikuttajaksi äänestetty Reetta Noukka vastaa Finnish Design Shopin kaupallisista operaatioista ja organisaation kehittämisestä. Kysyimme voitostaan...
On tullut aika valita Vuoden verkkokauppavaikuttaja 2022. Kuudetta kertaa järjestettävä äänestys tuo yksitoista todellista verkkokaupan ammattilaista valokeilaan. Kaikki...
Kisa verkkokauppa-alan vaikuttajan tittelistä on taas käyty. Uudistuneessa kilpailussa ehdokkaat valitsi tuomaristo ja äänestyksestä vastasi suuri yleisö. Vuoden 2021...