Matkaa kanssamme verkkokaupan maailmaan ja tilaa kirjoitukset suoraan inboxiin!
Ihana, kamala asiakaspalvelu herättää meissä kaikissa tunteita. Jokaiselta löytyy siitä hyviä ja huonoja kokemuksia. Vaikka pääsääntöisesti saisikin hyvää tai jopa erinomaista asiakaspalvelua,...
Verkkokauppoja nousee kuin sieniä sateella, eikä ihme. Kaupan tekninen pystyttäminen on tehty helpoksi, mikä on sinänsä hienoa. Kuka vain voi ryhtyä verkkokauppiaaksi ja verkko tarjoaa monelle...
Vaikka alennukset ja toimitustavat saattavat vaikuttaa pieniltä seikoilta verkkokaupan toiminnassa, voivat ne vaikuttaa ratkaisevasti ostopäätökseen. Mieluinen toimitustapa, alennettu hinta tai...
Jokainen yrittäjä kohtaa uuden verkkokaupan perustamisessa haasteita. Tietoa verkkokaupan perustamisesta on saatavilla valtavasti, mutta on hankala sisäistää, mikä tiedosta on merkityksellistä ja...
Tuotekuvaukset ovat yksi tärkeimmistä asioista verkkokaupassa. Ovatpa tuotteet sitten palveluita tai fyysisiä tuotteita, konversion kannalta on erittäin tärkeää, että asiakkaalle kerrotaan tarkasti...
Monikanavaisuus on kuluttajille jo arkipäivää. He liikkuvat luontevasti kaupan eri kanavien välillä: hakevat tietoa verkosta, jakavat tuotearvosteluja sosiaalisessa mediassa ja keskustelevat...
Haluatko perustaa menestyvän verkkokaupan? Lue uudistettu maksuton oppaamme!
Vuoden verkkokauppavaikuttajaksi äänestetty Reetta Noukka vastaa Finnish Design Shopin kaupallisista operaatioista ja organisaation kehittämisestä. Kysyimme voitostaan...
On tullut aika valita Vuoden verkkokauppavaikuttaja 2022. Kuudetta kertaa järjestettävä äänestys tuo yksitoista todellista verkkokaupan ammattilaista valokeilaan. Kaikki...
Kisa verkkokauppa-alan vaikuttajan tittelistä on taas käyty. Uudistuneessa kilpailussa ehdokkaat valitsi tuomaristo ja äänestyksestä vastasi suuri yleisö. Vuoden 2021...