Paytrail
Tilaa palvelu
Kirjaudu sisään

Blogi

Matkaa kanssamme verkkokaupan maailmaan ja tilaa kirjoitukset suoraan inboxiin!

Tikettijärjestelmä verkkokaupan asiakaspalvelun kehittämisen tukena
paytrail-icon Verkkokaupan asiakaspalvelu

Tikettijärjestelmä verkkokaupan asiakaspalvelun kehittämisen tukena

Kiihtyvässä kilpailussa verkkokaupan asiakaspalvelun laadun jatkuva kehittäminen on tärkeää. Tässä kolmannessa tikettijärjestelmiä käsittelevässä kirjoituksessani keskitynkin siihen, miten...
Tikettijärjestelmän TOP 5 hyödyt verkkokauppiaalle
paytrail-icon Verkkokaupan asiakaspalvelu

Tikettijärjestelmän TOP 5 hyödyt verkkokauppiaalle

Tämä on toinen osa sarjassani asiakaspalvelun tikettijärjestelmistä. Ensimmäisessä osassa kerroin, mikä tikettijärjestelmä on. Nyt haluan kertoa lisää tikettijärjestelmän käytön hyödyistä...
Tikettijärjestelmästä apua verkkokaupan aspaan
paytrail-icon Verkkokaupan asiakaspalvelu

Tikettijärjestelmästä apua verkkokaupan aspaan

Olen kirjoitellut tähän blogiin aiemminkin ajatuksia asiakaspalvelusta ja sen kanavista. Näiden artikkelien aiheuttamasta keskustelusta nousi esille tarve kirjoittaa tikettijärjestelmistä osana...
4 kysymystä selventämään someaspaan sukellusta
paytrail-icon Verkkokaupan asiakaspalvelu

4 kysymystä selventämään someaspaan sukellusta

Luin hetki sitten Sini Suutarin loistavan tekstin asiakaspalvelusta sosiaalisessa mediassa. Teksti sisältää mainioita ohjeita kaikille verkkokaupoille, jotka haluavat tehdä asiakaspalvelua...
Verkkokaupan asiakaspalvelun 5 välttämättömyyttä
paytrail-icon Verkkokaupan asiakaspalvelu

Verkkokaupan asiakaspalvelun 5 välttämättömyyttä

Autan asiakkaita työkseni. Tiedän siis, että se vaatii resursseja, ja maksaa rahaa. Ymmärrän, että aina ei ole mahdollista olla välittömästi saatavilla. Tai olisi, mutta siihen ei ehkä ole varaa. On...
Verkkokauppamassasta erottautuminen vaatii uskallusta
paytrail-icon Verkkokaupan asiakaspalvelu

Verkkokauppamassasta erottautuminen vaatii uskallusta

Yksi mahtavimmista asioista verkossa on se, kuinka se mahdollistaa pienenkin kaupan nousemisen kärkikaartiin. Nouseminen toki edellyttää monenlaisia asioita, kuten hyvän asiakaskokemuksen tarjoamista...
    Kirjoitukset aiheittain
    Lisää
    Suosituimmat
    Tilaa kirjoitukset
    Opas verkkokauppaa perustavalle

    Haluatko perustaa menestyvän verkkokaupan? Lue uudistettu maksuton oppaamme!

    Lataa nyt

    Lue myös nämä:

    Vuoden verkkokauppavaikuttaja Reetta Noukka: ”Pyrin rakentamaan hyvää yritystä ja hyvää liiketoimintaa”
    paytrail-icon Yleinen

    Vuoden verkkokauppavaikuttaja Reetta Noukka: ”Pyrin rakentamaan hyvää yritystä ja hyvää liiketoimintaa”

    Vuoden verkkokauppavaikuttajaksi äänestetty Reetta Noukka vastaa Finnish Design Shopin kaupallisista operaatioista ja organisaation kehittämisestä. Kysyimme voitostaan...
    Kuka on verkkokauppa-alan vaikuttaja 2022?
    paytrail-icon Yleinen

    Kuka on verkkokauppa-alan vaikuttaja 2022?

    On tullut aika valita Vuoden verkkokauppavaikuttaja 2022. Kuudetta kertaa järjestettävä äänestys tuo yksitoista todellista verkkokaupan ammattilaista valokeilaan. Kaikki...
    Verkkokauppa-alan vaikuttaja 2021 on Jussi Meresmaa
    paytrail-icon Yleinen

    Verkkokauppa-alan vaikuttaja 2021 on Jussi Meresmaa

    Kisa verkkokauppa-alan vaikuttajan tittelistä on taas käyty. Uudistuneessa kilpailussa ehdokkaat valitsi tuomaristo ja äänestyksestä vastasi suuri yleisö. Vuoden 2021...

    Paytrail Oyj | Innova 2, Lutakonaukio 7 | 40100 Jyväskylä