Hinta on tärkeä tekijä verkkokaupan asiakkaille. Sieltä ostetaan, mistä halvimmalla saadaan. Vai onko sittenkään näin? Onko verkossa pärjääminen pelkästä hinnoittelusta kiinni?
85% kuluttajista on valmis maksamaan enemmän tuotteesta, jos he kokevat saavansa palvelua, joka ylittää heidän odotuksensa. Tästä syystä asiakaskokemukseen panostaminen on äärettömän tärkeää, mikäli haluat kilpailla verkossa muutenkin kuin hintoja alentamalla.
Julkaisimme aiheesta oppaan Lopeta hintataistelu! Näin luot asiakaskokemuksen, joka tekee verkkokaupastasi kassamagneetin. Ole hyvä, lataa maksuton opas ja lue, kuinka luoda ylivoimaninen asiakaskokemus :)
