Palvelun käyttöönotto
1. Kun saat Paytrailin asiakaspalvelusta tiedon, että maksupalvelusopimus on aktivoitu, ilmoitathan asiasta pääkauppiaallesi.
2. Pääkauppias tekee tarvittavat toimenpiteet, jotta saat maksupalvelun käyttöösi. Sovithan pääkauppiaasi kanssa käytön aloituksesta.
3. Tutustu markkinapaikan voimassaoleviin toimitusehtoihin.
• Selkeät ja kattavat toimitusehdot tulee olla asiakkaalle helposti löydettävissä.
• Tarvittaessa löydät tukisivustoltamme ohjeita, mitä tietoja asiakkaan saatavilla tulee olla.
Maksutavat
Shop-in-shop alakauppiaana käytössäsi on Paytrailin monipuolinen maksutapavalikoima. Markkinapaikan maksutapavalikoiman määrittelee pääkauppias (osassa maksutavoista toimialakohtaisia rajoituksia). Jos toivot muutoksia maksutapavalikoimaan, olethan yhteydessä pääkauppiaaseesi.
Paytrailin maksutapavalikoimaan kuuluvat maksutavat:
- Verkkopankkipainikkeet
- Lasku- ja osamaksupalvelut: Walley, Walley yrityslasku ja Op Lasku
- Korttimaksutavat: Visa, Mastercard ja American Express
- Mobiilimaksutavat: MobilePay, Siirto, Apple Pay ja Google Pay
Huom! Korttimaksujen vastaanottamiseen ja lasku-ja osamaksupalveluiden käyttöön liittyy maksutapakohtaisia sääntöjä ja erityisehtoja. Katso ne täältä.
Tilityssykli ja -viive:
Käytössä olevan tilityssyklin ja maksuviiveen voi tarkistaa Kauppiaspaneelin Tilitysasetuksista.
Palvelupaketista riippuen on mahdollista vaihtaa tilityssykliä, esimerkiksi valita tilitykset kerran viikossa tai kerran kuukaudessa maksettavaksi.
Tilitysraportti:
- Ladataan Kauppiaspaneelista Tilitysraportit-välilehdeltä.
- Erittelyt tilityksistä ja vähennetyistä transaktio- ja provisiokuluista.
- Luodaan automaattisesti, kun tilitykset on laskettu.
- Raportit on mahdollista tilata suoraan sähköpostiin useammalle henkilölle.
Palautukset
Palautukset on helppo tehdä Kauppiaspaneelin kautta. Verkkokauppasi asiakkaalle palautukset saapuvat nopeasti.
- Maksun voi palauttaa kokonaan tai osittain
- Palauttamalla maksut Kauppiaspaneelin kautta varmistat, että maksu palautuu aina sille maksutavalle, jolla tilaus on alun perin tehty. Näin väärinkäytösten mahdollisuus pienenee.
- Palautettava summa vähennetään Kauppiastilin tilittämättömien maksujen saldosta.
- Varmista, että saldoa on riittävästi palautuksen tekemiseen. Saldoa on mahdollista tarvittaessa ladata lisää.
Kehitä liiketoimintaasi ja hyödynnä monipuoliset materiaalimme!
Tietopankistamme löytyvät laajat oppaat, raportit ja webinaaritallenteet.
Blogistamme löydät vaihtelevia aiheita uusimmasta tutkimustiedosta asiakaskokemukseen, konversio-optimoinnista lisämyynnin tekemiseen.
Voimmeko auttaa?
Asiakaspalvelumme asiantuntijat auttavat mielellään kaikissa kysymyksissäsi!
